Туры в отель RIXOS SUNGATE THE LAND OF LEGENDS FREE ACCESS, Турция (Турция)

Отдыхали в этом отеле в прошлом году, но решила написать отзыв почему только сегодня)))
В общем отдыхали мы семьей с маленьким ребенком 2 года, прилетели рано утром, нас сразу отправили на завтрак и сказали потом подойти для заселения…
Отдыхали в турции не в первый раз, но в сети отелелей Rixos в первые, и так скажем ожидание и реальность в полне совпало))) возможно потому что нас заселили в хороший номер с отличным видом, питание тоже хорошее голодными точно не останетесь.
По поводу сервиса тоже все реагировали очень быстро, детскую кровать попросили сразу принесли и горшок для ребенка тоже, очень удобно пишешь свои пожелания ватсап и все быстро решается.
Хочу обязательно вернуться в этот отель

Оценка: 5/5

Понравилось всё.
Огромная, ухоженная территория.
Для детей просто рай.
Много бассейнов.
Много баров.
Есть вечером развлечения.
Еда тоже разнообразная.
Советую.

Оценка: 5/5

Никогда не писала отзывы на отели , этот первый когда захотелось написать , так как осталась крайне разочарованной!
Минусов больше чем плюсов , от RIXOS тут только название !
Отдыхали с 05.10.2025 по 12.10.2025 вчетвером ( я, муж , ребенок 6 лет и бабушка ) , собственно при выборе отеля упор был на ребенка, так как на обзорах хвалили большой детский клуб!
Начнем с заселения :
Заходим в номер а там две кровати застелены , Софа и барабанная дробь … раскладушка Вы когда нибудь спали на раскладушке по путевке больше чем за пол ляма ? Я естественно сразу попросила ее убрать , так как никто на этом спать не будет , а место она занимает , что за бред вообще, да и кровати нормального размера где комфортно вдвоем ! Не было в номере халатов , полотенец было всего два , а нас четверо! Тапочек собственно тоже не хватало! Принадлежностей личной гигиены ( зубные щенки )так же не было , принесли только на третий день.
Но , должна отметить, убирали хорошо , каждый день !
Питание отвратительное , за неделю один раз была красная рыба ! Креветок не было , кальмаров не было , из морепродуктов только дорада и себас ! Ужасные очереди за едой, столов не хватало , отель не справлялся с таким количеством людей , так как в этот период был заезд 700 человек бизнес комюнити NL, а это вообще отдельный прикол , в один день был дождь и вечернее шоу было у главного корпуса , и после него немного музыки , зато у бизнес комюнити был занят клуб в главном корпусе и нас туда не пускали ! В последний день этого съезда NL вообще они заняли основную площадку, где обычно дискотека вечером , а всем остальным гостям приходилось довольствоваться малым , стоя смотреть анимацию у главного корпуса , так как мест там за столиками не хватало на всех , это вообще как так получается, им было можно везде а нам нет, чувствуешь себя ущемленным !
Аля карт вообще отдельная история.
Так как мы там были 7 ночей , нам положено было одно бесплатное посещение либо морской либо мексиканский Аля карт! Естественно выбрали морской , так как надеялась что там хоть морепродуктов поедим, но …. Тоже разочарование !
На входе нас встречали закуски , роллы из риса, нори и свежей морковки, такого «великолепия» я еще не то что не ела , даже не видела, пробовать конечно не стала и были еще с крабовой палочкой не лучшего качества.
Принесли нам на 4ых первое блюдо на всех , три чипсы рисовых , три луковых кольца и четыре кольца кальмара в кляре , первый раз ем в аля карт Луковые кольца.
Следующее блюдо креветки на сковороде малюсенькие , не разу не королевские, обычные , но они скрасили хоть немного картину далее принесли кастрюльку на дне рис , типо плов с морепродуктами где также на четверых было 3 мидии , пару креветок и одно кольцо кальмара ! Главное блюдо был лосось , я думала ну вот хоть нормальное принесут , но и тут минус , пересушенная рыба ,подлива какая то красная, не вкусная и трава типо водорослей на гарнир.
Но самое отвратительное , время ожидания приготовления детского меню ( нагетсы и макароны ) было более 40 минут , мы поели а ребенок голодный был , проще было покормить в основном ресторане , чем постоянно спрашивать где наши макароны !
Детский клуб в принципе все хорошо , кроме мини диско , девочка его проводила одна , детей куча , не справлялась одна, творился хаос! Насколько мой сын все это любит , после первого посещения мини диско , он отказался туда ходить , и ходил просто в клуб играть ! Не было кстати ваты сладкой и мармеладок , мы их застали только два дня , хотя ребята с которыми мы познакомились , были тут год назад и говорили что у детского клуба вечером всегда была вата и мармелад!
Так же хочу рассказать про фотографов.
Подошли на пляже , по фотографировали ребенка 2 минуты с попугаями , максимум 20 снимков ! Вечером подошла к ним посмотреть что там за фото получились , три фото из всех мне понравились , спросила цену одна фото 13$ … собственно за три фото 39$ ….чтооо? Это серьезно ? Я понимаю что это курорт , но на секундочку у нас фото ребенка формата А4

Оценка: 2/5

Третий раз – не всегда счастливый. Или как мы поехали в прошлое, без возможности вернуться.

В этот отель мы ехали как к старым друзьям. Два предыдущих раза были восхитительными, и мы советовали это место всем, как малоизвестный рай. В этом году здесь случилось «непонятно что». Если бы это был сериал, то третий сезон явно снимал другой режиссер с вдвое урезанным бюджетом.

Из плюсов (за которые еще держится этот мир):

· Территория: Большая. Раньше она была ухоженной и чистой.
· Детский клуб: Единственное место, где еще видны следы цивилизации. Видимо, аниматоры – последние выжившие самураи, хранящие честь отеля.
· Море: Чистое. Спасибо Нептуну, что он не подчиняется генеральному менеджеру этого учреждения.

А теперь минусы:

Питание: «Шведский стол» или свиноферма?
Основной ресторан – это не место для приема пищи. Это перформанс в стиле «постапокалиптическая столовая». Полная антисанитария, еды нет. Вернее, она есть, но это один фастфуд и закуски, размазанные по тарелкам с таким видом, будто они сами не рады, что их приготовили.
Слабосоленый лосось был один раз. Видимо, его привозили под конвоем, показали гостям как призрачное видение из прошлого и увезли обратно.
Очередь за омлетом и яичницей – человек 10. Это не очередь, это клуб по интересам «Утреннее унижение». Напитков, кроме Фанты, колы, пива и шампанского, нет.

Номер: Ностальгия по лихим 90-м.
Номер не просто старый. Он – убитый. Он видел вещи. После потопа полы вздулись, и теперь не нужно ехать на море – можно просто походить по номеру, ощущая под ногами приятную волну. Очень романтично, если вы не хотели спать, а планировали заняться серфингом.
Потолок желтого цвета, точь-в-точь как в санаториях Евпатории в 90-х. Создает неповторимое ощущение, что сейчас включит «Русское радио» и предложат купить дачу в рассрочку.

Персонал:
Исчезли все турки. Видимо, их депортировали за чрезмерное знание о том, как должен выглядеть сервис. Теперь отель представляет собой экспериментальную площадку, где трудолюбивые, но абсолютно потерянные ребята из Кыргызстана пытаются потягаться в качестве сервиса с турками.
Результат? Они героически и успешно обделались в штаны. Смотрится это трогательно и грустно. Видно, что их бросили в эпицентр хаоса без инструкции и языка. Жалко их. Жалко нас.

Итог:
Отель не просто устал. Он впал в кому, но персонал упорно делает вид, что все в порядке. Он отчаянно требует не перезагрузки, а полного переформатирования и экзорцизма.

Никому и никогда не советуем сюда ехать. Разве что вы ностальгируете по советскому общепиту и хотите почувствовать себя героем выживания. Для всех остальных – это пустая трата денег и отпуска. Мы свой третий заезд уже списали в убыток.

Оценка: 1/5

Шикарный отель все нравится.

Оценка: 5/5

Если вы ждете сервис от отеля - его не будет! Туриста заселили в номер с потрепанным бельем, еле как заправленным, пятна на ковролине, диване, все обшарпано, просто ужас! Где ты менеджмент Риксоса, что с вами случилось??? Ценник при этом бешенный!!!

Оценка: 1/5

От Rixos осталось одно название. Очень разочаровал сервис. Еда скудная (тунец из консервной банки, пикша на гриле. 1 раз были лангустины), все пересолено. Шезлонгов у моря не хватает. Выход у моря не везде безопасный, острые камни, рыбы кусачие. Приехали в отель в 7 утра, на ресепшен сразу стали выпрашивать деньги за раннее заселение, 100 евро в качестве благодарности. Мы отказались, после, начались истории, что нам выдадут номер очень поздно и в старом номерном фонде. Мы стойко выдержали испытания и заселились в номер, который нам полагался (так мы думали, когда шли в номер). Но, для ребенка не оказалось кровати и средств личной гигиены. После третьего раза принесли кровать. Аниматоров нет. Ягод нет. На пляже выдают только воду, спрайт, колу, фанту (ни каких фруктов, ягод, коктейлей, фрешев, соков). В номер или на пляж в тарелке нельзя вынести даже фруктов, несите в руках или салфетке. Ванная комната в везде криво промазана герметиком. Есть kids klub в котором не следят за детьми и не несут ответственности, но на сайте пишут обратное. Аквапарк, вроде бы есть, но воды в нем нет. За отдыхом, в другое место.

Оценка: 2/5

Территория отеля большая ,несколько баров ,есть кондитерская для детей. Пляж у ресторана на море ,песчаный.Но там очень мало лежаков ,занимают с утра пары с детьми. Основной пляж- камни ,очень некомфортно заходить .Территория красивая и ухоженная, есть аквапарк и Рикси кидс клуб,на этом плюсы брэнда "Риксос"заканчиваются.В Турцию летаю 2-3 раза в год ,есть с чем сравнивать .Еда на уровне приличной турецкой пятёрки, ничем не лучше ,за 8 дней не удивили ничем .Несколько дней подряд на завтрак не было даже лосося .Морепродукты (раки мелкие ,креветки и мидии их пакетов ) давали один раз, очень невкусно все было приготовлено .В конце мая были впятером 10 дней в приличной пятёрке сетевой ,заплатил столько же сколько за 2 взрослых ребёнок до 2 лет ,на 7 ночей 8 дней ,за Риксос ,на ужин постоянно были стейки из лосося, баранина суши...в Риксосе баранину видел 2 раза ,лосось стейки не были ни разу и т.д ...Суши не были ни разу, в отеле в котором были в мае отличный ресторан был на пляже ,очень все вкусно было ,шаурма вообще сказка была .Отель экономит на питании ,выбор алкоголя тоже слабый .Номер дали хороший после реновации ,повезло. Ресторан а-ля карта можно выбрать только один ,выбрали рыбный-отстой полный ,мидии из пакетов ,та же пицца ,кусок лосося .
Анимации для детей практически нет ,хотя в другом отеле каждый день была разная программа и для детей и для взрослых.
Я как всегда купил тур за приемлемые деньги ,с удачными рейсами, но при общении с людьми выяснилось что многие заплатили неадекватные деньги ,просто за "понты "я в Риксосе" ..Моё мнение -Риксос уже не держит уровень Риксоса ,а деньги хотят бешеные .Лучше выбрать другую 5 * на 14 дней чем на 7 дней Риксос Сангейт.

Оценка: 2/5

Если важна чистота и сервис, то вам точно не в этот отель

Оценка: 2/5

Прекрасный отель!!!Обслуживание на высшем уровне!!!Питание великолепное!!!Отдыхали с 07 мая 2024 года по 17 мая 2024 года .Хочется вернуться.

Оценка: 5/5